Dépannages et réparations

Maintenance et entretien

Contrôles et agréments


Agent agréé et distributeur des plus grandes marques d'électricité et d'électronique marine, nous réparons vos matériels défectueux, contrôlons vos équipements et pouvons assurer leur mise en conformité. Nous assurons également l'entretien et la gestion de vos produits sous garantie.

 

Dépannages et réparations

En fonction du type de matériel en panne, de la localisation géographique et de la disponibilité du bateau, nous apportons des solutions techniques adaptées à votre situation avec un maximum de flexibilité.

Conscients que certains problèmes techniques peuvent engendrer l'immobilisation totale d'un navire, nous vous garantissons la possibilité d'intervenir sous des délais très courts.

Nous réparons tous types de matériels et pouvons intervenir sous garantie pour les marques dont nous sommes distributeur agréé.

 

Maintenance et entretien

Nous assurons différentes prestations d’installation et de maintenance périodiques ou ponctuelles. Nous vous conseillons sur l’évolution de vos matériels et pouvons assurer leur mise à niveau.

- Contrat de maintenance par la terre (radio);

- Relevés d'isolement : test sur les circuits électriques du bord permettant de vérifier leur état, contrôle de l'ensemble des systèmes électriques du bord (sécurité des personnes, conformité, vérification liaison fils/coques);

- Interventions sous garantie et gestion du SAV pour les marques que nous distribuons;

- Maintenance préventive : entretien de dessalinisateurs, remplacement de batteries, nettoyage de vos appareils électroniques, tests de fuites électriques, révision des balises de détresse, tests antennes et radios etc. 

 

Contrôles et agréments

La réglementation applicable aux navires prévoie des équipements obligatoires en fonction de leur taille et de leur type de navigation. Ces équipements doivent être régulièrement contrôlés et agréés par les autorités de tutelle, agences de notation ou organismes de certification. Nous intervenons pour vérifier la conformité de vos systèmes et vous accompagner dans vos démarches d'agrément.

- Contrôle radio (SMDSM)  : Le Système Mondial de Détresse et de Sécurité en Mer (en anglais GMDSS) est un dispositif international qui utilise des moyens de télécommunications pour la prévention des accidents maritimes, la recherche et le sauvetage en mer. Réglementé par la division 219 du code maritime et par l'IMO (International Maritime Organization),  ce système doit  être vérifié et agréé conforme chaque année par l'Agence nationale des Fréquences Radio (ANFR). Nous intervenons en préalable à cette vérification obligatoire pour contrôler vos stations, assurer la détection de défauts éventuels et les corriger afin que votre station soit certifiée conforme.

- Nous sommes agréés par la marque Kelvin Hugues pour le contrôle de VRD (Voyage Data Recorder -> enregistreur de données de voyages -> "boites noires").  Le test obligatoire annuel consiste à contrôler votre matériel pour attester de son bon fonctionnement (tests d'enregistrement des données obligatoires, relecture et extraction notamment), puis éditer le rapport qui conditionne l'obtention de l'attestation délivrée par le fabricant.

- Système d'Identification Automatique (SIA) : Le Système d'Identification Automatique (en anglais AIS) est un dispositif d’échanges automatisés de messages entre navires par radio VHF qui permet aux navires et aux systèmes de surveillance de trafic de connaître l'identité, le statut, la position et la route des navires se situant dans la zone de navigation. Cet équipement obligatoire pour tous bateaux de commerce doit être vérifié et  agréé par un organisme de certification. Comme pour les stations radio, nous intervenons en préalable à cette vérification obligatoire pour contrôler vos stations, assurer la détection de défauts éventuels et les corriger afin que votre système soit certifié conforme.

- Balises de détresse : Nous sommes habilités pour la programmation des balises de détresse Mc Murdo.

CONDITIONS D'INTERVENTION (A lire attentivement avant toute demande)

Une prise en charge payée d'avance est demandée avant toute planification de services hors garantie.

Installation de matériel :

•  acheté dans notre boutique Waypoint -> offert

•  acheté hors de notre boutique -> 1h facturée

Tout matériel acheté chez Waypoint devra être intégralement payé avant la planification de l'installation.

Réparation, entretien nécessitant un déplacement sur le navire -> 1/2 heure facturée
Expertise en atelier -> 1/2 heure facturée

Si le matériel est considéré comme non réparable, un avoir pourra être effectué sur l'achat d'un matériel similaire neuf.

Réserve de propriété : Waypoint SARL se réserve la propriété des marchandises désignées sur le bon d'intervention jusqu'au paiement intégral de leur prix.
Pénalités de retard : (taux mensuel) 1.5% - Conditions générales de ventes

Demande d'intervention

Prenez connaissance des conditions d'interventions ci-dessous et remplissez le formulaire en complétant tous les champs requis. Nous vous contacterons dès que possible. Merci.
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